Ferramentas
Autor: Isaias Malta
O mercado consumidor se atrai compulsivamente por ferramentas de baixo preço, principalmente o consumidor doméstico, que não vê razão de investir numa ferramenta mais profissional, quando uma xingling de supermercado pode atender às suas necessidades pouco exigentes. Algumas vezes esta opção dá certo, porém, o risco da coisa virar lixo em pouco tempo é muito grande.
1 - Queima no 1º uso: o usuário tira a ferramenta da caixa, liga na tomada e ela esfumaceia. Eis uma queixa que se repete à exaustão nos sites de reclamação. Como tais ferramentas são produzidas seguindo péssimos controles de qualidade, a quantidade de defeitos é altíssima, talvez porque não tenham sido testadas nem na fábrica.
2 - Garantia: invariavelmente de 3 meses. Fuja desesperadamente das ferramentas que oferecem tão somente 3 meses de garantia, pois são as que apresentam o maior número de defeitos no mercado.
3 - Rede de assistência técnica fajuta: ferramentas de baixo preço são especialistas em deficiências na assistência técnica. Ou a oficina não existe, ou não há na sua região, ou não atende mais a marca, ou não recebe aquela ferramenta, ou só conserta dentro da garantia, ou quer cobrar peças dentro da garantia, ou diz que o problema não é dele e o cliente que mande para a fábrica.
4 - Falta Balanceamento: ferramenta treme toda. A falta de balanceamento é um série item de (in)segurança em ferramentas que giram em altas rotações. Por exemplo, numa esmerilhadeira tal falta de esmero na fabricação pode tirar a vida do operador.
5 - Engrenagens de plástico: todas as ferramentas xingling têm. São peças frágeis que apresentam alta taxa de defeitos.
Mancais de plástico: nem pense em usar a ferramenta em serviços mais pesados, pois fatalmente o rolete de metal, que repousa no chassi de plástico, acaba derretendo a carcaça. Soube que tal fato aconteceu com a motosserra Husqvarna 236, o cliente comprou nova e a usou para cortar uns pontilhões de madeira e a carcaça se derreteu em 2 horas. Houve perda total e a marca se dirimiu da garantia alegando mau uso.
6 - Faltam peças de reposição: invariavelmente, as ferramentas de baixo custo não dispõem de peças de reposição. O cliente só descobre que comprou um equipamento descartável quando dá o primeiro defeito, aí é tarde demais.
7 - Inexistência de consumíveis no mercado, ou a preços absurdos: a pior coisa é quando você descobre que os consumíveis da sua ferramenta são um problema para lá de cabeludo. Aí inicia aquela romaria em busca do bendito consumível, talvez gastando até mais do que pagou na ferramenta.
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